DATA & REPORTING
“데이터 내려받을 수
있나요?” — 됩니다
대행사 담당자분들이 계약 전에 꼭 확인하는 항목입니다. 캠페인이 끝나면 광고주에게 숫자로 보고해야 하니까요. 저희는 집계 항목부터 먼저 맞춥니다. 캠페인이 끝나는 날 바로 엑셀로 받아 보고서에 붙일 수 있도록 준비합니다.
기본으로 남는 숫자
| 항목 | 무엇을 알 수 있나 |
| 방문 수 · 방문자 수 | 페이지를 연 횟수와 중복을 제외한 사람 수 |
| 참여 수 | 게임·설문을 실제로 끝낸 수. 방문 대비 참여율로 환산 |
| 응모 수(전환) | 개인정보를 남기고 응모까지 간 수. 광고주가 가장 먼저 보는 숫자 |
| 단계별 이탈 | 어느 화면에서 빠져나가는지. 다음 캠페인 개선 근거 |
| 기간별 추이 | 일자·시간대별 참여. 매체 집행 시점과 겹쳐 보면 효과가 보임 |
| 기기 구분 | PC·모바일 비율 |
| 당첨·경품 내역 | 경품별 지급 수와 남은 수량 |
| 게임·미션별 참여 | 여러 콘텐츠를 넣었을 때 어느 쪽이 반응이 좋았는지 |
내려받기와 확인 방법
- 관리자 페이지 — 참여 현황을 화면에서 바로 봅니다. 기간을 지정해 조회할 수 있습니다.
- 엑셀(CSV) 내려받기 — 참여자 명단, 당첨자 명단, 설문 응답을 파일로 받습니다. 보고서에 붙일 표로 바로 쓸 수 있습니다.
- 권한 분리 — 광고주에게는 통계만 보이는 계정을, 운영 담당자에게는 명단까지 보이는 계정을 따로 드릴 수 있습니다.
- 중간 보고 — 캠페인 중간에 필요한 시점의 집계를 뽑아 드립니다.
매체별 성과를 나눠 보는 법
- 매체마다 다른 링크를 씁니다. 인스타그램·검색광고·문자 등 매체별로 UTM 파라미터가 붙은 주소를 나눠 쓰면, 어느 매체에서 들어와 응모까지 갔는지 구분됩니다.
- QR 도 구분합니다. 현장 인쇄물·구역별로 다른 주소를 담은 QR 을 발급해 어디에서 몇 명이 참여했는지 봅니다.
- 광고 도구와 연결합니다. 필요하면 Google 애널리틱스(GA4)나 광고 전환 태그를 붙여 매체 쪽 리포트와 숫자를 맞출 수 있습니다.
- 보고 기준을 먼저 맞춥니다. ‘참여’를 어디까지로 볼지(게임 시작인지 완료인지)를 시작 전에 정해야 나중에 숫자 해석이 엇갈리지 않습니다.
제작 전에 정해 두면 좋은 것
- 보고서에 꼭 들어가야 하는 표와 숫자(광고주 양식이 있으면 그대로 맞춥니다)
- ‘참여’와 ‘전환’의 정의
- 수집할 개인정보 항목과 동의 문구, 보관 기간
- 중간 보고 시점(주간·격주 등)
- 데이터를 볼 사람과 권한 범위
개인정보 처리
- 수집 항목은 경품 발송에 꼭 필요한 범위로 정하는 것이 안전합니다.
- 동의 문구에 적은 보관 기간이 지나면 파기합니다. 종료 후 데이터를 전달하고 서버에서 삭제하는 절차로 진행할 수 있습니다.
- 명단 파일은 내려받을 때 접근 권한을 확인하고, 전달 방법(암호 설정 등)을 함께 정합니다.
- 미성년자 참여가 예상되는 캠페인은 법정대리인 동의 처리 여부를 기획 단계에서 정합니다.
자주 묻는 질문
참여자 명단을 엑셀로 내려받을 수 있나요?
네. 관리자 페이지에서 기간을 지정해 참여자 명단과 당첨자 명단을 CSV 로 내려받을 수 있게 만듭니다. 항목 구성은 캠페인 시작 전에 정하면 그대로 집계됩니다.
광고 매체별 성과도 나눠서 볼 수 있나요?
가능합니다. 매체마다 다른 링크(UTM 파라미터)를 쓰면 어느 매체에서 들어와 참여·응모까지 갔는지 나눠서 집계합니다. QR 도 구역·인쇄물마다 다른 주소를 넣어 구분할 수 있습니다.
개인정보는 언제까지 보관하나요?
수집 동의서에 적은 보관 기간까지만 보관하고 그 뒤에는 파기합니다. 보통 경품 발송이 끝나는 시점 기준으로 정하며, 요청하시면 종료 후 데이터를 전달하고 서버에서 삭제하는 절차로 진행합니다.
실시간으로 참여 현황을 볼 수 있나요?
관리자 페이지에서 당일 참여 수와 누적 수를 확인할 수 있게 만듭니다. 현장 행사처럼 실시간 확인이 중요한 경우에는 새로고침 없이 갱신되는 현황 화면을 따로 만들 수 있습니다.